Política de Troca & Devolução
Ei, se você precisar trocar ou devolver algum produto, a gente tá aqui pra te ajudar! Olha só, você tem até 7 dias corridos pra fazer isso a partir do dia seguinte que o produto chegou. Mas atenção, pra gente poder fazer a troca ou devolução, o produto precisa estar na embalagem original, com manual e todos os acessórios, e sem sinais de mau uso, tipo riscos e marcas de tombos. Ah, e se for eletrônico, de informática ou telefonia, tem que ter a etiqueta interna original do fabricante intacta.
Se o produto for diferente do que você comprou, é só recusar na hora da entrega e fazer uma anotação atrás da Nota Fiscal, explicando o problema. Se perceber depois, é só entrar em contato pelo nosso WhatsApp dentro do prazo de troca de 7 dias corridos e contar o que aconteceu.
E se faltar alguma peça ou acessório, ou se alguma peça estiver avariada, a gente pode verificar com o fabricante o envio só da peça. É só entrar em contato com a nossa central de atendimento e a gente verifica a possibilidade.
Agora, se você já recebeu o produto e precisa trocar, é só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp e solicitar a troca. Ah, e se o seu pedido ainda não foi enviado, dá pra fazer a troca também, é só falar com a gente.
E se você decidir cancelar a compra, a devolução do valor será na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra. Se for no cartão de crédito, o estorno aparece na próxima fatura, e se for boleto, a restituição ocorre em até 2 dias úteis na sua conta bancária.
Então, se precisar de troca ou devolução, é só falar com a gente!