Termos e Condições de Uso

Última atualização: 19 de outubro de 2025

Bem-vindo ao site da TheComp Informática. Este documento rege o uso do nosso site e a compra de
produtos conosco.

Estes Termos e Condições de Uso são aplicáveis ao site “thecomp.com.br”, mantido pela TheComp Informática
LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 30.131.579/0001-92,
com sede na Rua Tapajos, 1079, Alto do Ipiranga, Ribeirão Preto – São Paulo, CEP 14055-090.

1. Aceitação dos Termos (Consentimento)

AO ACESSAR, NAVEGAR OU REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE, VOCÊ (“USUÁRIO” OU “CLIENTE”) DECLARA TER LIDO,
COMPREENDIDO E CONCORDADO INTEGRALMENTE COM TODOS OS TERMOS DESTE DOCUMENTO E COM TODAS AS POLÍTICAS
ASSOCIADAS A ELE.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos ou das políticas subsequentes, você não deve acessar ou
utilizar este site. Estes termos constituem um contrato legalmente vinculativo entre você e a TheComp Informática.

2. Resumo das Nossas Políticas

Para fornecer transparência total sobre nossas operações, detalhamos abaixo um resumo das nossas principais
políticas. Recomendamos fortemente a leitura dos documentos completos, que prevalecerão em caso de qualquer
dúvida.

a) Política de Privacidade (LGPD)

Levamos sua privacidade a sério. Coletamos seus dados pessoais (nome, CPF, endereço, e-mail) estritamente para
processar seu pedido, emitir a nota fiscal e realizar a entrega. Utilizamos cookies e pixels (Google, Meta,
TikTok) para analisar o tráfego do site e para fins de marketing, sempre respeitando seus direitos garantidos
pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Leia a política completa: https://thecomp.com.br/politica-privacidade/

b) Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento do carrinho de compras e do checkout. Também utilizamos
cookies de análise (para entender como você usa o site) e de publicidade (para mostrar ofertas relevantes). Você
pode gerenciar seu consentimento de cookies a qualquer momento através do nosso banner de consentimento.

Leia a política completa: https://thecomp.com.br/politica-de-cookies/

c) Política de Pagamentos

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro pelo nosso parceiro Mercado Pago. Aceitamos
Cartão de Crédito, PIX e Boleto. A TheComp Informática NÃO armazena seus dados de cartão de
crédito. Quaisquer taxas de juros aplicadas ao parcelamento no cartão são definidas e administradas
exclusivamente pelo Mercado Pago.

Leia a política completa: https://thecomp.com.br/politica-de-pagamentos/

d) Política de Preços

Os preços dos produtos podem sofrer alteração sem aviso prévio. O preço válido é sempre aquele exibido na
tela de finalização da compra (checkout). O frete é calculado à parte. Reservamo-nos o direito de
cancelar pedidos com erros de precificação flagrantes (preço vil).

Leia a política completa: https://thecomp.com.br/politica-de-precos/

e) Política de Promoções e Ofertas

Todas as promoções e cupons são válidos por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques e, geralmente, não são
cumulativos. Cada promoção pode ter regras específicas, disponíveis na página de regulamentos.

Leia a política completa: https://thecomp.com.br/politicas-de-promocoes-e-ofertas/

f) Política de Entregas

Utilizamos os serviços de transportadoras parceiras (gerenciadas pelo Melhor Envio). O prazo de entrega é uma
estimativa e começa a contar após a postagem do pedido. É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE CONFERIR A
EMBALAGEM NO ATO DA ENTREGA. NÃO RECEBA PRODUTOS COM EMBALAGENS AVARIADAS, ABERTAS OU VIOLADAS. RECUSE A
ENTREGA E NOS INFORME IMEDIATAMENTE.

Leia a política completa: https://thecomp.com.br/politica-de-entregas/

g) Política de Trocas e Devoluções

Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. Você tem:

• 7 (sete) dias corridos após o recebimento para desistir da compra (Direito de
  Arrependimento), desde que o produto esteja sem uso e lacrado.
• 90 (noventa) dias corridos de garantia legal contra defeitos de fabricação.

Toda troca ou devolução deve ser primeiramente comunicada ao nosso Atendimento ao Cliente.

Leia a política completa: https://thecomp.com.br/politica-de-trocas-e-devolucoes/

3. Obrigações do Usuário

Ao utilizar nosso site, você concorda em:

• Fornecer informações cadastrais verdadeiras, exatas e atualizadas (especialmente o endereço de entrega).
• Manter seus dados de login e senha em segurança, sendo o único responsável por atividades em sua conta.
• Não utilizar o site para fins ilegais ou que violem os direitos da TheComp Informática ou de terceiros.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e design, é de propriedade exclusiva da
TheComp Informática LTDA ou de seus parceiros/fornecedores. É proibida a cópia, reprodução ou uso indevido de
qualquer conteúdo sem nossa autorização prévia e expressa.

5. Alterações nos Termos

A TheComp Informática reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. A data da
“Última atualização” no topo deste documento indicará quando as mudanças entraram em vigor. A continuidade do uso
do site após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

6. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de
Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer questões ou disputas oriundas deste contrato, com
renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou qualquer uma de nossas políticas, entre em contato:

TheComp Informática LTDA
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados das 9h às 12h.
E-mail: contato@thecomp.com.br
Telefone: (16) 4141-6161
Endereço: Rua Tapajos, 1079, Alto do Ipiranga, Ribeirão Preto – São Paulo, CEP 14055-090